Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

Vielen Dank für Ihr Interesse an meinen Produkten bei Filztüte. Ich möchte, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sein, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.

1. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir mittels einer klaren Erklärung, z.B. durch ein per Post versandtes Schreiben oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Rückerstattung von Kauf- und Versandpreis erfolgt spätesten binnen vierzehn Tagen. Das Widerrufsformular wird auf Wunsch von Filztüte elektronisch zugesandt.

Waren die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden, sind vom Rücktrittsrecht ausgeschlossen.

Sie können dafür das folgende Muster verwenden oder das Vorgesehene Widerrufsformular welches weiter unten zu finden ist:

„Hiermit widerrufe ich meinen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: [Produkt, z.B. Windeltasche]. Bestellt am: [Datum]. Erhalten am: [Datum].“ 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, erstatte ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten haben. Die Rückerstattung erfolgt umgehend, spätestens jedoch binnen 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Mitteilung über den Widerruf. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet

Rücksendung der Ware

Bitte senden Sie die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurück. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware rechtzeitig absenden. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
• Versiegelte Waren, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Allgemeine Hinweise

1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung.
2) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannte Ziffer 1 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

2. Widerrufsformular

Hier kann das Formular für Warenrücksendungen heruntergeladen werden.

Bitte beachte die oben genannten Widerrufsbedingungen und Ausschluss-Produkte.

Warenrücksendung Formular (PDF-Download)

Unberechtigte Rücksendungen, die nicht den unter Punkt 1 genannten Bedingungen entsprechen, werden in voller Höhe in Rechnung gestellt.

 

Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis. Sollten Sie Fragen zu unserem Widerrufsrecht oder zu meinen Produkten haben, zögern Sie bitte nicht, mich zu kontaktieren.